Politica de Privacidad

1. Datos que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de informacion segun como uses Traccia:

1.1 Informacion que tu nos proporcionas

• Informacion de cuenta: nombre, direccion de correo electronico y contrasena cuando creas una cuenta.
• Contenido del usuario: proyectos, entradas ("Pasos"), fotos, videos, textos, estados de animo e hitos que publicas en la aplicacion.
• Comunicaciones: mensajes que nos envias por correo electronico o a traves del formulario de soporte.

1.2 Informacion que recopilamos automaticamente

• Datos de uso: como interactuas con la aplicacion, que funciones usas y con que frecuencia.
• Informacion del dispositivo: modelo del dispositivo, sistema operativo, version de la app e identificadores unicos del dispositivo.
• Datos de registro: direccion IP, fecha y hora de acceso, paginas visitadas y errores de la aplicacion.
• Informacion de camara y fotos: accedemos a tu camara y galeria de fotos unicamente cuando tu lo autorizas explicitamente para subir contenido a tus proyectos.

1.3 Informacion de terceros

Si inicias sesion a traves de un proveedor de identidad de terceros (como Apple Sign-In o Google), recibimos informacion basica de perfil de dicho proveedor segun los permisos que otorgues.

2. Como usamos tu informacion

Usamos la informacion recopilada para los siguientes propositos:

• Proveer el servicio: crear y gestionar tu cuenta, almacenar tus proyectos y entradas, generar tu linea de tiempo.
• Mejorar la aplicacion: analizar patrones de uso para optimizar funciones y la experiencia de usuario.
• Comunicaciones: enviarte notificaciones relacionadas con el servicio, actualizaciones importantes y respuestas a tus solicitudes de soporte.
• Seguridad: detectar y prevenir fraudes, abusos y actividades no autorizadas.
• Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales aplicables.

No vendemos tu informacion personal a terceros.

3. Con quien compartimos tu informacion

Podemos compartir tu informacion en las siguientes circunstancias:

3.1 Proveedores de servicios

Trabajamos con terceros de confianza que nos ayudan a operar Traccia. Estos proveedores solo acceden a tu informacion para prestarnos servicios especificos y estan sujetos a obligaciones de confidencialidad:

• Supabase: base de datos, autenticacion y almacenamiento de archivos multimedia.
• Expo / EAS: construccion y distribucion de la aplicacion movil.
• Proveedores de analisis: para comprender patrones de uso anonimizados.

3.2 Contenido publico

Si configuras un proyecto como Publico, su contenido (incluidas fotos, videos y entradas) sera visible para cualquier persona. Puedes cambiar la privacidad de tu proyecto en cualquier momento desde la configuracion del proyecto.

3.3 Requisitos legales

Podemos divulgar tu informacion si estamos obligados a hacerlo por ley, orden judicial o solicitud gubernamental valida.

3.4 Transferencias empresariales

En caso de fusion, adquisicion o venta de activos, tu informacion puede ser transferida como parte de dicha transaccion. Te notificaremos antes de que tu informacion quede sujeta a una politica de privacidad diferente.

4. Almacenamiento y seguridad

Tu informacion se almacena en servidores seguros administrados por Supabase. Implementamos medidas tecnicas y organizativas apropiadas para proteger tu informacion contra acceso no autorizado, perdida o alteracion, incluyendo:

• Cifrado de datos en transito (TLS/HTTPS).
• Cifrado de datos en reposo.
• Autenticacion segura mediante hashing de contrasenas.
• Control de acceso basado en roles.

Conservamos tu informacion personal mientras tu cuenta este activa o sea necesaria para proveer el servicio. Si eliminas tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tu informacion personal en un plazo de 30 dias, salvo que la ley exija conservarla por mas tiempo.

5. Tus derechos

Dependiendo de tu ubicacion, puedes tener los siguientes derechos respecto a tu informacion personal:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificacion: corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminacion: solicitar la eliminacion de tu cuenta y datos personales.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por maquina.
• Oposicion: oponerte al procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Retirar el consentimiento: cuando el procesamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos en privacy@tracciahq.com. Responderemos en un plazo de 30 dias.

Eliminacion de cuenta y datos

Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la aplicacion en Configuracion > Cuenta > Eliminar cuenta. Tambien puedes solicitarlo por correo electronico a support@tracciahq.com.

6. Menores de edad

Traccia no esta dirigida a menores de 13 anos. No recopilamos intencionalmente informacion personal de menores de 13 anos. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado informacion personal, contactanos en privacy@tracciahq.com y tomaremos medidas para eliminar dicha informacion.

Para usuarios en el Espacio Economico Europeo, la edad minima puede ser de 16 anos segun la legislacion local aplicable.

7. Cookies y tecnologias similares

La aplicacion movil de Traccia no utiliza cookies. Sin embargo, nuestra pagina web puede utilizar cookies tecnicas esenciales para su funcionamiento correcto. No utilizamos cookies de seguimiento o publicidad de terceros.

8. Cambios a esta politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente. Cuando hagamos cambios materiales, te notificaremos a traves de la aplicacion o por correo electronico al menos 30 dias antes de que los cambios entren en vigor. El uso continuado de Traccia despues de la fecha efectiva constituye tu aceptacion de los cambios.

9. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Politica de Privacidad, puedes contactarnos: